Skip to main content
Search

מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות

מדיניות הפרטיות הנוכחית עודכנה לאחרונה ביום 05.02.2024

ברוכים הבאים

JNTL בריאות הצרכן I (שוויץ) GmbH (" ג’יי-אן-טי-אל", "אנו", "אותנו" או "שלנו") מתייחסת בכובד ראש לסוגיות פרטיות ומבקשת לעדכנך בנוגע לדרכי האיסוף, שימוש, וחשיפה של מידע. מדיניות פרטיות זו מתארת את הנהלים שלנו ביחס למידע שאנו או ספקי השירותים שלנו אוספים דרך אתר האינטרנט או הנוכחות האינטרנטית (כולל, למשל, אתר אינטרנט או יישומים ניידים ותוכנות נייד), המופעל על ידינו ונמצא בפיקוחנו אשר דרכו את/ה מקבל/ת גישה למדיניות פרטיות זו (להלן: "האתר"). על ידי מסירת מידע פרטי (או, להלן גם: "מידע אישי") אלינו או על ידי השימוש באתר, את/ה מאשר/ת כי קראת והבנת את מדיניות הפרטיות הזו ואת/ה מסכים/ה לתנאים ולהתניות הכלולים בה.

שימוש של אדם באתר יעיד על מודעותו לאמור לעיל וכן יהווה הסכמה שלו, בין היתר, לאמור בפסקה זו.

השימוש באתר על ידי קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 13. קטין מתחת לגיל 18 (אך מעל לגיל 13) אינו רשאי למסור פרטים אישיים או להשתמש באתר, אלא בכפוף להסכמה מראש של ההורה או האפוטרופוס החוקי שלו. אופן העברת ההסכמה של ההורה או האפוטרופוס החוקי שלך מופיעה באתר. אנו מבקשים שקטינים מתחת לגיל 13 או קטינים מתחת לגיל 18 (אך מעל לגיל 13) שלא קיבלו את הסכמת ההורה או האפוטרופוס החוקי שלהם, לא ימסרו מידע אישי באמצעות האתר. אם ילדך הקטין מסר מידע אישי וברצונך לבקש שמידע אישי זה יוסר, אנא צור/צרי עמנו קשר בהתאם לאמור להלן תחת הסעיף "יצירת קשר עמנו".

איסוף מידע

במקומות מסוימים באתר אנו עשויים לבקש ממך למסור מידע פרטי על מנת שתוכל/י להפיק תועלת מיישומים מסוימים (כגון הרשמה לניוזלטר, טיפים/עצות, השתתפות בפורומים ברשתות חברתיות) או על מנת להשתתף בפעילות מסוימת (כגון הגרלות או קידומי מכירות אחרים). אינך חייב\ת על-פי חוק למסור מידע באתר זה, אך יתכן כי ללא מסירת מידע זה לא תוכל/י להפיק תועלת מיישומים מסוימים באתר. יידעו אותך מהו המידע הנדרש ממך, ומהו המידע האופציונלי (שניתן לספק אך אינו בגדר דרישה).

המידע שאנו עשויים לאסוף כולל:

  • מידע אישי ועסקי ליצירת קשר, כגון שם, תואר, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל;
  • מידע מתועד או מוקלט (כגון וידאו) ותמונות בקשר לקידומי מכירות כגון תחרויות;
  • העדפות צרכניות והערות צרכניות בנוגע למוצרים ולשירותים שלנו;
  • פרטים ליצירת קשר של צרכנים המשתמשים במוצרים שלנו ושל הרופאים שלהם, ובנסיבות מסוימות, מידע בריאותי רגיש והיסטוריה רפואית של המטופל, למשל כאשר קיבלנו דו"ח על התרחשות אירוע חמור, או כאשר אנו מסייעים לבצע או מבצעים החזרת מוצר (recall);
  • מידע שנאסף בקשר לפניות או הערות שהגיעו מאנשים אשר יצרו קשר עם מרכז שירות הלקוחות שלנו ו/או של מי מטעמנו;
  • שמות משתמשים אשר צוינו על ידי צרכנים באתרי רשתות חברתיות, וכן הערות או שאלות הקשורות לאתרים הללו;
  • מידע אחר כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו להלן, או מידע אחר לאחר קבלת הסכמתך, או כפי שמתיר או דורש החוק.

שיחות אל ומ-ג'יי-סי (לרבות כל מוקד מידע ו/או שירות בקשר לאתר) עשויות להיות מוקלטות ו/או מנוטרות למטרות בקרת איכות או הדרכה. כמו כן, הקלטות עשויות לשמש על מנת לסייע לנו לפתח ולשפר את המוצרים והשירותים שלנו. בנוסף, אתרי האינטרנט שלנו עשויים לאסוף מידע באופן פעיל (אקטיבי) ובאופן אוטומטי וסביל (פסיבי) (כמפורט להלן).

אנו עשויים לשלב מידע אותו מסרת עם מידע אחר שכבר נאסף ממך, בין אם באינטרנט או בדרך אחרת, כולל, לדוגמה, הרגלי השימוש שלך באתר ו/או בתוכנת הנייד. כמו כן, יתכן ואנו נשלב את המידע עם מידע שאנו מקבלים אודותיך ממקורות אחרים, כגון מחברות קשורות אחרות מקבוצת החברות של ג'ונסון אנד ג'ונסון, מקורות מידע הזמינים לציבור (לרבות מידע מתוך הפרופילים שלך ברשתות החברתיות הזמינים לכלל), ומצדדים שלישיים אחרים.

אם תמסור/תמסרי לנו מידע אישי כלשהו הנוגע לאדם אחר, את/ה מצהיר/ה ומתחייב/ת כי יש לך את הסמכות לעשות זאת, וכן כי את/ה מוסמך/ מוסמכת להתיר לנו לעשות במידע שימוש בהתאם למדיניות הפרטיות הזו.

מידע רגיש

מלבד מקרים בהם נבקש או נזמין זאת באופן מפורש, אנו מבקשים שלא תשלח/י אלינו, ולא תחשוף/תחשפי בפנינו, כל מידע אישי רגיש (כגון, מספרי זהות, מידע הקשור לרקע גזעי או אתני, דעות פוליטיות, דת או אמונות אחרות, בריאות, חיי מין או נטייה מינית, רקע פלילי, או חברות באיגוד מקצועי, או נתונים ביומטריים או גנטיים לצורך זיהויו הייחודי של אדם) באתר או באמצעותו או בדרך אחרת. באותם מקרים בהם נבקש או נזמין ממך למסור מידע רגיש, נעשה זאת בהסכמתך המפורשת.

איסוף מידע אוטומטי והשימוש בו

כשאת/ה משוטט/ת באתר, מידע מסוים יכול וייאסף באופן אוטומטי (כלומר, להיאסף מבלי שתמסור/תמסרי את המידע באופן אקטיבי), תוך שימוש בטכנולוגיות שונות. אנו וספקי השירותים שלנו אוספים מידע באופן אוטומטי ועושים בו שימוש במגוון דרכים, לרבות:

באמצעות הדפדפן שלך: מידע מסוים נאסף על ידי רוב הדפדפנים, כגון כתובת MAC (בקרת גישה למדיה) שלך, סוג המחשב (חלונות או מקינטוש), רזולוציית המסך, גרסת מערכת ההפעלה, וסוג דפדפן האינטרנט והגרסה שלו. יתכן ונאסוף מידע דומה, כגון סוג מכשירך ומזהה שלו, במקרה בו נכנסת לאתר דרך מכשיר נייד. אנו משתמשים במידע זה כדי לוודא שהאתר פועל כשורה.

השימוש בקובצי cookies: קובצי ה cookies -הם פיסות מידע המאוחסנים ישירות במחשב שבו את/ה משתמש/ת. קובצי ה-cookies מאפשרים לנו לאסוף מידע כגון סוג הדפדפן, משך הזמן שבילית באתר, הדפים בהם ביקרת, והעדפות שפה. אנו וספקי השירותים שלנו משתמשים במידע לצורכי אבטחה, על מנת לאפשר ניווט, הצגת מידע ביעילות רבה יותר, ועל מנת להתאים אישית את החוויה שלך תוך כדי שימוש באתר. אנו עושים שימוש בקובצי cookies גם לזיהוי המחשב או המכשיר שלך, ההופך את השימוש שלך באתר לקל יותר. בנוסף, אנו משתמשים בקובצי cookies  כדי לאסוף מידע סטטיסטי בנוגע לשימוש באתר על מנת לשפר תמידית את המבנה והתפעול שלו, כדי להבין כיצד האנשים משתמשים בו, וכדי לסייע לנו בפתרון שאלות הקשורות לשימוש באתר. קבצי ה-cookies גם מאפשרים לנו לבחור אילו מהפרסומות או ההצעות שלנו, ככל הנראה, ימצאו חן בעיניכם ולהציג אותן בשעה שאתה משתמש באתר. ייתכן גם שנעשה שימוש בקבצי cookies בפרסומות ברשת כדי לקיים מעקב אחר תגובות הצרכנים לפרסומות שלנו.

באפשרותך לסרב לקבל את קובצי ה cookies -האלה באמצעות ההנחיות שתמצא/י בדפדפן בו את/ה עושה שימוש; יחד עם זאת, אם לא תקבל/י את קובצי ה- cookiesייתכן ותיתקל/י במספר בעיות בזמן השימוש באתר. ייתכן גם שלא תקבל מאתנו פרסומות או הצעות אחרות הרלוונטיות לתחומי העניין ולצרכים שלך. על מנת ללמוד דברים נוספים על קובצי ה cookies -ניתן לבקר באתרhttp://www.allaboutcookies.org  (אתר חיצוני).

השימוש בקובצי Flash cookies: השימוש שאנו עושים בטכנולוגיית) Adobe Flash כולל אובייקטים מקומיים מאוחסנים של פלאש ("Flash LSOs")) מאפשר לנו, בין השאר, להעניק לך יותר מידע מותאם אישית, לאפשר לך בקביעות את הגישה לאתר ואת והשימוש בו, ולאסוף ולאחסן מידע בנוגע לשימוש שלך באתר. אם אינך מעוניין/ת שרכיביFlash LSOs  יאוחסנו במחשב שלך ו/או במכשירך הנייד, באפשרותך להתאים את ההגדרות של נגן הפלאש שלך כך שיחסום את האחסון של Flash LSOs באמצעות הכלים הנמצאים בלוח הגדרות האחסון באתר האינטרנט. כמו כן, באפשרותך לשלוט על Flash LSOs באמצעות לוח הגדרות האחסון הכללי וביצוע ההנחיות. שים/י לב לכך שהגדרת נגן הפלאש כך שיגביל את הקבלה של רכיבי Flash LSOs  יכולה להפחית או למנוע את התפקוד של מספר יישומי פלאש.

שימוש בתגיות פיקסל, משואות אינטרנט, קובצי תמונתGIF  ריקים או טכנולוגיות דומות אחרות: יתכן שיעשה שימוש בטכנולוגיות אלה בקשר לעמודים מסוימים באתר ולהודעות דוא"ל בפורמט HTML בין השאר על מנת לעקוב אחר הפעולות של משתמשי האתר ומקבלי הדוא"ל, למדוד את הצלחת מסעות  השיווק שלנו ולקבץ נתונים סטטיסטיים בנוגע לשימוש באתר ושיעורי התגובה.

פרסום מבוסס עניין: אנו עשויים להשתמש בחברות פרסום צד ג' כדי להציג פרסומות בנוגע למוצרים ושירותים שעשויים לעניין אותך כאשר אתה משתמש באתר ובשירותי אינטרנט אחרים, בהתבסס על מידע הקשור לכניסתך אל, והשימוש שלך באתר ובשירותי אינטרנט אחרים, בכל אחד מהמכשירים שלך. לשם כך, חברות אלה עשויות למקם או לזהות קובץ cookie ייחודי בדפדפן שלך (כולל באמצעות שימוש בתגיות פיקסל). הם גם עשויים להשתמש בטכנולוגיות אלה, יחד עם מידע שהם אוספים לגביי שימושך המקוון, כדי לזהות אותך בכל המכשירים בהם אתה משתמש, כגון הטלפון הנייד והמחשב הנייד.

למידע נוסף על הפרקטיקה הזו, וכדי ללמוד איך לבטל זאת בדפדפנים במכשיר המסוים ממנו אתה ניגש למדיניות הפרטיות הזו, ניתן לבקר באתר:http://optout.aboutads.info/#/  וכן ב- http://optout.networkadvertising.org/#/  (אתרים חיצוניים). תוכל להוריד את היישומון  AppChoises ב: www.aboutads.info/appchoises (אתר חיצוני) כדי לבטל זאת ביישומים לנייד.

כתובת IP: כתובת ה-IP שלך היא מספר אשר משויך אוטומטית למחשב בו את/ה משתמש/ת על ידי ספק האינטרנט שלך. כתובת ה IP -מזוהה ומתועדת באופן אוטומטי ליומן השרת שלנו בכל פעם שמשתמש מבקר באתר, בנוסף לשעת הביקור והדפים שנצפו. איסוף כתובות IP הוא נוהג מקובל באינטרנט והדבר נעשה באופן אוטומטי באתרי אינטרנט רבים. אנו משתמשים בכתובות IP לצורך חישוב רמות השימוש באתר, סיוע באיתור בעיות בשרת, וניהול האתר. אנו עשויים גם לדעת מהו מיקומך המשוער באמצעות כתובת ה-IP שלך.

מידע על המכשיר: יתכן ואנו נאסוף מידע בנוגע למכשיר הנייד שלך, כגון מזהה ייחודי של המכשיר שלך (UDI), כדי להבין איך את/ה משתמש/ת באתר.

כיצד אנו משתמשים במידע וחושפים אותו

אנו משתמשים במידע שאת/ה מוסר/ת לנו וחושפים אותו כפי שתואר בפניך בעת האיסוף.

אנא עיין/עייני בסעיף "אפשרויות וגישה", להלן, כדי ללמוד כיצד תוכל/י לבטל את הסכמתך לחלק מן הגילויים והשימושים שלנו.

כאשר הדבר נדרש לפי החוק, נבקש לקבל את הסכמתך לשימוש שלנו במידע האישי שלך בעת איסוף המידע. כמו כן, אנו עשויים להשתמש במידע ממך או לגבייך ככל שהדבר נדרש לצורך ביצוע הסכם, כדי לעמוד בהתחייבות משפטית (למשל, בשל ציות לחובות דיווח בעניין תופעות לוואי ותלונות צרכנים (Pharmacovigilance)), או לצורך אינטרסים עסקיים לגיטימיים שלנו. אנו עשויים להסתמך גם על טעמים משפטיים/ חוקיים אחרים, ובמיוחד לצורך:

  • תפעול האתר ומענה לבקשותייך:
    • כדי לספק לך את שירותי האתר ולתפעל אותו, וכן לספק לך את שירותי המשתמש הנלווים;
    • כדי להשיב לשאלותייך ולמלא אחר בקשותייך, למשל משלוח מסמכים שביקשת או התרעות בדוא"ל;
    • כדי לשלוח לך מידע חשוב בנוגע ליחסים בינינו או בנוגע לאתר, שינויים בתנאי ההתקשרות בינינו, שינויים במדיניות ו/או בתנאים ו/או מידע מנהלי אחר שלנו.

 

אנו נעסוק בפעילויות אלה כדי לנהל את הקשר החוזי שלנו איתך ו/או כדי לעמוד בהתחייבות משפטית/ חוקית.

 

  • השגת המטרות העסקיות שלנו:
    • עבור ניתוח נתונים, למשל, כדי לשפר את יעילות השירות;
    • עבור ביקורות, כדי לוודא שהתהליכים הפנימיים שלנו פועלים כמתוכנן ועומדים בדרישות החוק, הרגולציה או בדרישות חוזיות;
    • למטרות ניטור הונאה ואבטחה, למשל, לזהות ולמנוע התקפות סייבר או ניסיונות לבצע גניבת זהות;
    • לפיתוח מוצרים ושירותים קיימים ו/או חדשים;
    • להגדלה של, לשיפור או לשינוי והתאמות של האתר או מוצרים ושירותים שלנו;
    • לזהות את מגמות השימוש באתר ובשירותיו, למשל, כדי להבין אילו חלקים באתר הם בעלי העניין הרב ביותר עבור משתמשים;

 

אנו נעסוק בפעילויות אלה כדי לנהל את הקשר החוזי שלנו איתך, כדי לעמוד בהתחייבות משפטית/ חוקית, ו/או בגלל שיש לנו (לג'יי-סי) אינטרס לגיטימי/חוקי.

 

  • ניתוח מידע אישי על מנת לספק שירותים מותאמים אישית:
    • להבין אותך טוב יותר, כדי שנוכל להתאים אישית את התקשורת שלנו איתך ולספק לך מידע ו/או הצעות המותאמים אישית לתחומי העניין שלך;
    • להבין טוב יותר את ההעדפות שלך, כדי שנוכל לספק תוכן שאנו סבורים שיהיה רלוונטי ומעניין עבורך, באמצעות האתר.

 

אנו נספק שירותים מותאמים אישית בהסכמתך או משום שיש לנו אינטרס לגיטימי/חוקי.

 

כמו כן אנו משתמשים במידע המתקבל ממך או הנוגע אליך כדי:

  • לספק לך את המוצרים והשירותים שלנו, ובאופן כללי, לנהל ולתפעל את עסקינו, לרבות ניהול רשומות עסקיות למשך פרקי זמן סבירים, הגנה נגד צעדים משפטיים ונקיטה בצעדים משפטיים;
  • לפתח וליישם תכניות שיווק מותג, תוכניות שיווק לצרכן ושירותים המתאימים לך באופן ספציפי, הצעות הודעות או מסרים לצרכים הספציפיים שלך, על פי מידע אישי שסיפקת לנו המציין פרטים כגון המוצר שברשותך או העדפות ודרישות רכישה;
  • לערוך תחרויות, קידומי מכירות ומבצעים, שירותי שיווק, סקרים, חדרי צ'אט באינטרנט, יישומים ופורומים ברשתות חברתיות (כגון הודעות בקיר האישי בפייסבוק) או כל יישומון אינטרנטי, סלולארי או נייד אחר;
  • לערוך סקרי שביעות רצון של צרכנים/ גולשי האתר על מנת לקבל משוב אשר יסייע לשפר את המוצרים והשירותים שאנו מספקים לך;
  • לקבל ולהעריך פניות בנוגע למוצרים, דו"חות על אירועים בעייתיים או חמורים, ותלונות בנוגע למוצרים;
  • לסייע לבצע או לתאם ביצוע של החזרת מותרים (recalls);
  • ליצור ולתחזק את מערכת היחסים שלנו עם אנשי מקצוע ומנהלה מתחום הרפואה, ואנשים אחרים עימם היינו בקשר לאורך חיי התאגיד שלנו;
  • לספק סיוע וייעוץ לאנשי מקצוע ולמוסדות מתחום הרפואה בנוגע למוצרינו;
  • לבדוק ולנתח את מוצרינו לצורך קביעת יעילותם ובטיחותם;
  • לענות על הדרישות המשפטיות ודרישות הרגולציה, הביטוח, האבטחה, האתיקה, העיבוד והטיפול כגון דיווח על אירוע חמור ודיווח רפואי למחלקה לבריאות הציבור במשרד הבריאות ולגופים רגולטורים;
  • לאפשר לנו לנהוג באופן אחראי במקרה של משבר או מצב חירום בריאותי או אחר, ולשפר את הבטיחות והאבטחה;

ג’יי-אן-טי-אל  תגביל את האיסוף והשימוש של כמות וסוג המידע האישי, לשיעור הנדרש על מנת להשיג את המטרה המוגדרת בעת איסוף המידע או כפי שהוגדר לעיל. כמו כן, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות אחרות אשר תפורטנה בעת איסוף המידע עם קבלת הסכמתך או כפי שמתיר או דורש החוק.

כיצד אנו משתפים מידע

אנו משתפים מידע שאת/ה מספק/ת לנו, באופן שהוסבר לך בנקודת איסוף המידע, למטרות המתוארות להלן במדיניות הפרטיות הזו.

אנו גם חושפים מידע שנאסף באמצעות האתר:

  • לחברות הקשורות (affiliates) שלנו למטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו. ניתן לצפות ברשימה של החברות הקשורות שלנו ב-   https://investors.kenvue.com/financials-reports/sec-filings/default.aspx - גישה להגשות הבאות של Kenvue לרשות הבורסה לניירות ערך. ג'יי-סי היא הצד האחראי על ניהול המידע האישי הנמצא בשימוש משותף;
  • לשותפים שלנו מצד שלישי עימם אנו משווקים/ מציעים קידום מכירות משותף;לספקי השירותים שלנו מצד שלישי המספקים שירותים כגון אירוח וניהול אתרי אינטרנט, אירוח יישומים למכשירים ניידים, ניתוח נתונים, עיבוד תשלומים, השלמת הזמנות, טיפול בתשתיות, שירותי טכנולוגיית מידע, שירות לקוחות, שירותי משלוח דוא"ל ודיוור ישיר, שירותי ביקורת, ושירותים אחרים, במטרה לאפשר להם לספק שירותים;
  • כדי לעמוד בדרישות רגולטוריות, דרישות רגולציה עצמית של התעשייה, דרישות ביטוח, ביקורת, אבטחה או אתיקה; וכן
  • כפי שמתיר החוק החל, לצד שלישי במקרה של ארגון מחדש, מיזוג, מכירה, יוזמה משותפת, העברת נכסים או זכויות, העברה, או הסדרה אחרת של כל או של חלק כלשהו בעסק, בנכסים, או במניות שלנו (כולל בהתייחס לכל מצב של פשיטת רגל או הליכים דומים);

בנוסף, אנו עשויים להשתמש ולחשוף את המידע שלך שנאסף באמצעות האתר כאשר אנו סבורים שהדבר נחוץ או נכון: (א) על מנת לציית לדרישות משפטיות או לחוק החל, אשר עשוי לכלול חוקים מחוץ לארץ מגוריך; (ב) כפי שמתיר החוק החל כדי להשיב על בקשות מרשויות ציבוריות וממשלתיות, שעשויות לכלול רשויות ציבוריות וממשלתיות מחוץ לארץ מגוריך; (ג) לאכוף את התנאים וההתניות שלנו; וכן (ד) להגן על זכויות, פרטיות, בטיחות, או רכוש שלנו, ו/או של החברות הקשורות שלנו, עליך, או על אחרים. כמו כן יתכן ואנו נעשה שימוש ונחשוף את המידע שלך שנאסף באמצעות האתר בדרכים אחרות, לאחר שנקבל את הסכמתך לכך.

כמו כן אנו משתמשים וחושפים מידע שאספנו באופן אוטומטי כמתואר לעיל, תחת סעיף "איסוף מידע אוטומטי והשימוש בו", ולכל מטרה אחרת, מלבד במקרים בהם אנו נדרשים לנהוג אחרת על פי החוק הרלוונטי (לדוגמה, אם אנו נדרשים לטפל במידע כזה כאילו היה מידע אישי). בנוסף, כאשר מותר על פי החוק החל, אנו עשויים להשתמש ולחשוף מידע שאינו בצורה שניתן לזהותו כאישי לכל מטרה שהיא. אם אנו משלבים מידע שאינו ניתן לזיהוי כאישי עם מידע שהוא אכן כזה (כגון שילוב שמך עם המיקום הגיאוגרפי שלך), אנו נטפל במידע המשולב כאילו היה מידע אישי כל עוד הוא משולב.

אפשרויות וגישה

אפשרויותיך לגבי השימוש והחשיפה שלנו את המידע האישי שלך

אנו נותנים לך אפשרויות לגבי השימוש והחשיפה שלנו את המידע האישי שלך למטרות שיווקיות. תוכל/י לבטל את הסכמתך לגבי:

  • קבלת מסרים שיווקיים מאתנו: אם אינך מעוניין/ת עוד לקבל מאתנו מסרים שיווקיים, תוכל/י לבקש שלא לקבלם מעתה ואילך, באמצעות יצירת קשר עמנו אל הפרטים המופיעים תחת הסעיף "יצירת קשר עמנו" להלן ו/או באמצעות משלוח דוא"ל אל  consumer-il@kenvue.com . בפנייתך אלינו, אנא ציין/י את שמך, את טופסי/טפסי המסר/ים השיווקיים שאינך מעוניין/ת לקבל עוד, וכן את הכתובת/כתובות אליה/ן המסר/ים נשלח/ו. למשל, אם אינך מעוניין/ת עוד לקבל הודעות דוא"ל שיווקיות או דיוור ישיר מאתנו, אנא ספר/י לנו את זה בפנייתך, ציין/י את שמך ואת כתובת הדוא"ל / הדואר שלך. בנוסף, תוכל לבקש שלא לקבל הודעות דוא"ל הנושאות מסרים שיווקיים מאתנו באמצעות מילוי הנחיות ההסרה המופיעות בכל הודעה כזו.  
  • קבלת תזכורות מאתנו: אם אינך מעוניין עוד לקבל מאתנו תזכורות רפואיות, תוכל/י לבקש שלא לקבלן מעתה ואילך, באמצעות יצירת קשר עמנו אל הפרטים המופיעים תחת הסעיף "יצירת קשר עמנו" להלן ו/או באמצעות משלוח דוא"ל אל  consumer-il@kenvue.com. בפנייתך אלינו, אנא ציין/י את שמך ואת כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון אליה/אליו את/ה מקבל/ת את התזכורות מאתנו.
  • שיתוף המידע האישי שלך עם חברות קשורות שלנו ושותפים מצד שלישי: אם בעבר נתת את הסכמתך לקבלת מסרים שיווקיים מחברות קשורות או משותפים צד שלישי שלנו, אתה רשאי לבטל את הסכמתך לשיתוף המידע האישי שלך על ידנו עם הצדדים האמורים לעיל למטרות השיווקיות הישירות שלהם מעתה ואילך, באמצעות יצירת קשר עמנו אל הפרטים המופיעים תחת הסעיף "יצירת קשר עמנו" להלן ו/או באמצעות משלוח דוא"ל אל consumer-il@kenvue.com. בפנייתך אלינו אנא ציין/י שאיננו רשאים יותר לשתף את המידע האישי שלך עם חברות קשורות שלנו ו/או עם שותפים מצד שלישי שלנו לצורך מטרותיהם השיווקיות, וציין/י את שמך ואת כתובת הדוא"ל שלך.

אנו נעשה מאמץ למלא את בקשתך/בקשותיך בהקדם הסביר האפשרי. עם זאת, דע/י כי לא נוכל להסיר את המידע האישי שלך ממסד/י הנתונים של חברות קשורות שלנו ו/או של שותפינו מצד שלישי עמם כבר חלקנו את המידע שלך (כלומר, נכון למועד בו יישמנו את בקשת הביטול שלך לעיל). כמו כן, אנא דע/י כי אם תבקש/י שלא לקבל מאתנו עוד מסרים הקשורים לשיווק, עדיין ייתכן שנשלח אליך הודעות חשובות או הודעות מנהליות אחרות, שאת קבלתן לא ניתן לבטל.

גילויים אחרים

אנו אף עשויים לשתף את המידע האישי שלך בנסיבות אחרות, לאחר שקיבלנו את הסכמתך לכך.

כיצד באפשרותך לקבל גישה, לשנות, או למחוק את המידע האישי שלך

אם ברצונך לעיין, לתקן, לעדכן, להגביל או למחוק את המידע האישי שלך שמסרת באמצעות האתר, או אם ברצונך לבקש לקבל העתק אלקטרוני של המידע האישי שלך לצורך העברתו לחברה אחרת (במידה שאתה זכאי לכך על פי החוק החל), אנא צור/צרי עמנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים ב-"צור קשר" באתר ו/או באמצעות משלוח דוא"ל אל consumer-il@kenvue.com ו/או כתוב/כתבי אלינו לכתובת: JNTL בריאות הצרכן I (שוויץ) Gubelstrasse 346300 Zug GmbH. אנו נשיב לבקשתך בהקדם הסביר האפשרי. ובכל מקרה בהתאם להוראות הדין. ככל שיהיה לך פרופיל מקוון באתר, יהיה באפשרותך לעדכן את הפרופיל המקוון שלך על ידי ביקור באתר.

העברות לחוץ לארץ

יתכן והמידע האישי שלך יאוחסן ויועבד בכל מדינה שבה יש לנו מתקנים או ספקי שירותים, ובעצם השימוש באתר שלנו או בעצם מתן ההסכמה לנו (כאשר הדבר נדרש על פי החוק), את/ה מסכים/ה להעברת המידע לארצות שמחוץ לארץ מושבך, לרבות לארצות הברית, שבה ייתכנו חוקים שונים לשמירת המידע לעומת ארצך. אמצעים מתאימים, חוזיים ואחרים, ננקטו כדי להגן על מידע אישי כאשר הוא מועבר לחברות הקשורות שלנו או לצדדים שלישיים במדינות אחרות.

אבטחה

אנו נוקטים אמצעים ארגוניים, טכניים ואדמיניסטרטיביים סבירים על מנת להגן על מידע אישי הנמצא בשליטתנו. לצערנו, אי אפשר להבטיח100%  אבטחה בנוגע להעברת נתונים באינטרנט או למערכות אחסון נתונים. אם יש לך בסיס להאמין כי ההתקשרות שלך איתנו כבר אינה מאובטחת (לדוגמה, אם את/ה חש/ה שהאבטחה של חשבון כלשהו שיש לך בחברתנו נפגמה), אנא הודיענו מידית על הבעיה באמצעות יצירת קשר בהתאם לאמור בסעיף "יצירת קשר עמנו" להלן.

משך אחזקת המידע

אנו נחזיק במידע האישי שלך למשך הזמן הנחוץ להשלמת המטרות שצוינו במדיניות פרטיות זו, אלא אם כן ישנו צורך בתקופה ארוכה יותר או שהדבר מותר על פי החוק או לצורך קיום דרישות חוקיות אחרות. הקריטריונים המשמשים לקביעת משך תקופת אחזקת המידע על ידנו כוללים: (א) משך הזמן שיש לנו יחסים שוטפים איתך ואנו מספקים לך את שירותי האתר; (ב) קיומה של חובה חוקית אליה אנו כפופים; ו- (ג) אם אחזקת המידע מומלצת בפן המשפטי והחוקי (כגון ביחס לדיני התיישנות וליטיגציה שעשויים לחול, או  ביחס לחקירות של רשויות רגולטוריות).

אתרים ושירותים של צד שלישי

מדיניות פרטיות זו לא נועדה לטפל, ואין אנו אחראים על, הפרטיות, המידע, או נוהגים אחרים של צד שלישי כלשהו, כולל צד שלישי כלשהו המפעיל אתר או נוכחות אינטרנטית אחרת (כולל, בין השאר, יישומים כלשהם) הזמינים באמצעות אתר זה או שיש באתר זה קישורית אליהם. הזמינות, או ההכללה של קישורית לאתר כלשהו או נוכחות אינטרנטית כלשהי באתר זה אינה מרמזת על המלצה עליו/עליה מצידנו או מצד חברות הקשורות שלנו.

יצירת קשר עמנו

JNTL בריאות הצרכן I (שוויץ) GmbH - באמצעות , שכתובתה Gubelstrasse 346300 Zug, היא החברה האחראית על האיסוף, השימוש והחשיפה של מידע אישי תחת מדיניות פרטיות זו.

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא צור/צרי עמנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים ב- "צור קשר" באתר ו/או באמצעות משלוח דוא"ל אל consumer-il@kenvue.com  ו/או כתוב/כתבי אלינו לכתובת הבאה:

JNTL בריאות הצרכן I (שוויץ) Gubelstrasse 346300 Zug GmbH, טל: 09-9591110.

עדכונים למדיניות פרטיות זו

יתכן ונשנה את מדיניות הפרטיות הזו. אנא עיין/עייני בחלקו העליון של עמוד זה בכדי לראות מתי עודכנה מדיניות פרטיות זו לאחרונה. שינויים כלשהם במדיניות פרטיות זו ייכנסו לתוקף כאשר נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר. שימושך באתר לאחר שינויים אלה פירושו שאת/ה מסכים/ה למדיניות הפרטיות המעודכנת. אנו ממליצים כי תעיין/י באופן קבוע במדיניות הפרטיות בכל פעם שאת/ה מבקר/ת באתר.

תנאים נוספים

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות ולמסמך תנאי שימוש והצהרה משפטית בעצם ההרשמה, את/ה מצהיר/ה שקראת והסכמת למדיניות הפרטיות שלנו.

 

תנאי שימוש והצהרה משפטית

כניסתך לאתר זה והשימוש בו כפופים לתנאים שיפורטו להלן ולהוראות כל דין. בכניסתך לאתר זה ובגלישה / שימוש בו, הינך מקבל על עצמך, ללא מגבלה ו/או תנאי, את התנאים שיפורטו להלן ומאשר כי התנאים שיפורטו להלן גוברים על כל הסכם אחר בינך לבין ( JNTL בריאות הצרכן I (שוויץ) GmbH להלן: "בעלת האתר") בנוגע לשימוש באתר זה, ככל שישנו:

באתר זה, לשון זכר מהווה גם לשון נקבה במשמע.

  • אתר זה הינו בבעלות בעלת האתר או נשלט על ידה ומוגן על ידי החוקים המדינתיים והבינלאומיים לזכויות יוצרים.

השימוש באתר זה מיועד לשימוש תושבי ישראל בלבד, בכפוף לתנאי השימוש המפורטים באתר ולהוראות כל דין.

בעלת האתר תהא רשאית להפסיק את פעילות האתר באופן זמני, רגעי או קבוע בכל שלב שהוא מבלי שתחול עליה כל אחריות כלפי מאן דהו. בעלת האתר אינה מתחייבת לרציפות השימוש באתר בגין תקלות ושיבושים.

  • אין אתר זה בא לספק ייעוץ רפואי אישי ו/או מקצועי ו/או להחליף ייעוץ שכזה. המידע באתר זה מובא AS IS ואין בעלת האתר אחראית לנכונות תוכנו, דיוקו, שלמותו ו/או התאמתו לטיפול ספציפי.

כל העושה שימוש באתר זה בניגוד לתנאים אלה פועל כאמור ללא הרשאה ועל אחריותו הבלעדית. בעלת האתר תראה מי שייעשה שימוש בלתי מורשה כאמור באתר כמי שאחראי לכל נזק, ישיר ו/או עקיף, שייגרם לבעלת האתר ו/או מי מהחברות כתוצאה משימושו באתר כאמור.

המידע הכלול באתר זה הינו כללי ואינפורמטיבי בלבד למטרות מסחריות ופרסומיות ואין בו משום ייעוץ רפואי ו/או ייעוץ מקצועי. כל חומר מעין רפואי ו/או טיפולי המופיע באתר זה הוא בבחינת מידע כללי וראשוני בלבד ואין לראות בו בדרך כלשהי "ייעוץ רפואי" ו/או "המלצה לטיפול" ו/או "תחליף לטיפול רפואי אישי". המידע באתר זה אינו כולל את כל המידע הקיים בנושא. המידע באתר זה הוא כללי ולא ניתן להתאימו באופן פרטני לצרכיו של כל אדם ואדם, ועל כן לצורך קבלת טיפול רפואי אישי ו/או ייעוץ אישי יש לפנות לרופא או לרופאה.

  • כל התכנים הכלולים באתר, בין אם המדובר בתוכן מילולי ו/או תוכן גרפי, הינם בבעלות ובשליטת בעלת האתר, ומוגנים על ידי דיני זכויות יוצרים, אמנות בינלאומיות ודינים אחרים. תוכן אתר זה וכן הורדת ו/או העתקת תכנים ו/או סרטונים מהאתר מותרת אך ורק לשימוש אישי ושאינו מסחרי, ובהתאם למטרתם ובלבד שהמסמך שבו יעשה שימוש כאמור יכלול את מלוא סימני הגנת זכויות היוצרים והסימנים האחרים המגנים על זכויותיה של בעלת האתר. אולם, כל הוספה ו/או שינוי ו/או עיבוד ו/או שכפול ו/או הפצה ו/או העברה ו/או שידור של תכנים אלו למטרה אחרת, אסורה בהחלט. כל הורדה ו/או העתקה ו/או שימוש אחר בתכנים הכלולים ו/או בסרטונים באתר זה אסורה גם כן. מובהר בזאת כי בעלת האתר אינה מקנה למשתמש כל רישיון שימוש ו/או זכויות אחרות בתכנים ו/או בחומר הכלולים באתר.
  • על אף שבעלת האתר נוקטת במאמצים סבירים על מנת לכלול באתר מידע עדכני ונכון, יתכן והמידע שייכלל באתר לא יהיה מדויק לחלוטין מבחינה טכנית ו/או יכיל שגיאות דפוס אחרות ומשכך בעלת האתר אינה מבטיחה ו/או מתחייבת ולא תהיה אחראית לדיוק, לעדכניות או לשלמות המידע המובא באתר זה. בעלת האתר ו/או מי מטעמה ו/או מי מהחברות מקבוצת Kenvue אף לא תהא אחראית ולא תחויב בגין כל נזק ו/או פגיעה, ישירים ו/או עקיפים לרבות בגין עגמת נפש וכיו"ב, שייגרמו למשתמש באתר או לרכושו ו/או למחשבו ו/או לכל צד שלישי שהוא עקב ו/או כתוצאה מכניסה לאתר ו/או גלישה באתר או אי היכולת להיכנס ו/או לגלוש באתר ו/או כתוצאה מחשיפה לפגעי מחשב (לרבות וירוסים) במהלך השימוש באתר ו/או כתוצאה מהסתמכות על המידע הכלול באתר ו/או כל חלק ממנו ו/או עקב ו/או כתוצאה מהשימוש בשירותים המוצגים בו.
  • בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להסיר משתמש ללא הודעה מוקדמת מאפשרות כניסה ושימוש באתר.
  • בעלת האתר לא תהיה אחראית לכל האתרים ו/ או אפליקציות המכילים קישור לאתר זה לרבות לתכנים המוצגים במסגרתם. חל איסור על ביצוע קישוריות לאתר זה למעט קישור לדף הבית של האתר, אלא אם נתקבלה הסכמת בעלת האתר מראש ובכתב.
  • לשם נוחות המשתמשים באתר, ולשם כך בלבד, עשוי האתר להציע קישוריות ו/או הפניות לשירותים ו/או אתרים ו/או אפליקציות אחרים, ואולם, מובהר בזאת כי בעלת האתר ו/או מי מטעמה אינה ולא תהיה אחראית לתכנים שבאתרים ו/או שבאפליקציות הנ"ל ולתנאי השימוש בהם וממילא אינה נושאת ולא תישא בכל אחריות לכל נזק ו/או פגיעה, ישירים ו/או עקיפים, לרבות בגין עגמת נפש וכיו"ב, שייגרמו למשתמש ו/או לכל צד שלישי שהוא מתוכנם ו/או עקב מוצרים ו/או שירותים הנמכרים ו/או מוצעים ו/או מוצגים באתרים ו/או אפליקציות אלו.
  • כל סימני המסחר, סימני השירות, השמות המסחריים, החזות החיצונית המסחרית המזוהה עם בעלי הסימנים והשמות המסחריים האמורים, והפטנטים והטכנולוגיות המופיעים באתר שייכים לבעלת האתר והינם בשימוש מורשה שלה, ומוגנים בישראל, בארצות הברית ובעולם כולו. כל שימוש באיזה מהם ללא קבלת אישור בעלת האתר מראש ובכתב, אסור בהחלט, למעט שימוש שנועד לשם זיהוי השירותים או המוצרים של בעלת האתר. אין בעצם מתן אפשרות הגלישה באתר כדי להקנות למשתמש רישיון שימוש אחר כלשהו באילו מהם.
  • על כל מידע אישי מזהה המועבר בדרך אלקטרונית או אחרת לאתר, חלה מדיניות הפרטיות של האתר. כל מידע אחר שיגיע לידיעת בעלת האתר כתוצאה מהשימוש באתר (לרבות באמצעות דואר אלקטרוני או בצורה אחרת), לרבות רעיונות, המצאות, קונספטים, טכניקות וידע כללי, ייחשב כמידע לא סודי ובלתי מוגן ובעלת האתר תהא רשאית לעשות בו כל שימוש שהוא ו/או להעתיקו, לכל מטרה שהיא לרבות, העברה לצדדים שלישיים, פיתוח, ייצור ו/או שיווק של מוצרים או שירותים וזאת, ללא כל תמורה. כל השולח תקשורת כלשהי לאתר זה או בצורה אחרת לבעלת האתר מסכים מראש לאמור לעיל ויהא אחראי על התכנים והמידע הכלול בה, לרבות מידת האמת והאמינות שלהם.
  • כל השולח מידע לאתר זה או לחילופין במישרין לבעלת האתר יהיה אחראי לתוכן המידע לרבות לאמתותו ולמידת דיוקו ומתחייב לעשות כן בהתאם להוראות כל דין. בעלת האתר אינה אחראית לכך. המשתמש יהא אחראי לפצות ולשפות את בעלת האתר בגין כל נזק שייגרם לה כתוצאה מהעלאת תכנים על ידו שאינם אמת ו/או מדויקים ו/או פוגעניים ו/או המהווים עוולה ו/או עבירה לפי הוראות כל דין.
  • חלק מהשירותים באתר עשויים להיות טעונים הרשמה. תוכל ליהנות מכל שירות כזה ולהשתמש בו לאחר השלמת תהליך ההרשמה, מסירת הפרטים המתבקשים במהלכו ולאחר שהתקבלה הסכמתך להצהרה הנלווית לשירות. בעת ההרשמה לחלק מהשירותים שהאתר עשוי להציע תתבקש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, מס' רישיון, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני פעילה. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים. אם תרצה לשנות את הפרטים, עליך לפנות לבעלת האתר.
  • יתכן שהנתונים שמסרת לאתר יישמרו במאגר המידע שבבעלות בעלת האתר. אינך חייב למסור את המידע, אולם אם לא תמסור אותו לא תוכל להשתמש באתר. בעלת האתר לא תעשה שימוש בנתונים שהעברת לאתר, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
  • מקום השיפוט הבלעדי בקשר עם כל דבר ועניין הנובע ו/או הקשור לאתר זה, יהא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו אשר להם תהא סמכות השיפוט הבלעדית בכל דבר ועניין כאמור, ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
  • בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את הוראות תנאי השימוש וההצהרה משפטית שבאתר זה, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. אם יבוצעו שינויים כאמור, אלה יפורסמו בעמוד זה באתר. אנא בדוק מפעם לפעם את תנאי שימוש והצהרה משפטית העדכניים.

השימוש באתר עשוי לכלול מעקב והקלטה לצרכי מנהלה ואבטחה. במידה וניטור והקלטה יחשפו ראיות אפשריות לפעילות פלילית, בעלת האתר עשויה לספק ראיות אלו לגורמי אכיפת החוק.

פרטי בעלת האתר:

 JNTL בריאות הצרכן I (שוויץ) GmbH.

כתובת: Gubelstrasse 346300 Zug  

 

 

 

 

 

צרו קשר

 

אנו שואפים לספק לך מוצרים ושירותים באיכות הגבוהה ביותר. המשוב שלכם מסייע לנו להשתפר.

צור קשר
האתר של ג'ונסונס® מספק לכם מידע נרחב ומענה על השאלות הנפוצות המגיעות אלינו. אנו שואפים לספק לכם מוצרים ושירותים באיכות גבוהה והמשוב שלכם מסייע לנו להשתפר.

במידה וברצונכם לקבל פרטים נוספים, הנכם מוזמנים ליצור קשר עימנו.

במידה ונתקלתם בבעיה עם אחד ממוצרינו, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות בחברת ש. שסטוביץ דרך האתר או בטלפון: 1-800-377-773 בימים א' עד ה' בין השעות 9:00-17:00.

הקישור השני ייקח אותך לאתר של חברת ש. שסטוביץ המפיצה את המוצרים מטעם חברת JNTL בריאות הצרכן I (שוויץ) GmbH. חברת JNTL בריאות הצרכן I (שוויץ) GmbH אינה אחראית לתוכן שלו ומדיניות הפרטיות של האתר אינה חלה עליו. אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר בו תבקר.

יצירת קשר 
אנו מייחסים חשיבות רבה למשוב שלכםאנא שלחו אלינו הערות,שאלות ורעיונות.

הודעות דוא"ל שנשלחות אל ומן אתר זה, אינן מאובטחות, ואנו ממליצים לך לנקוט באמצעי זהירות בעת בחירת המידע שאתה שולח אלינו.

*בפנייתכם אלינו, הנכם מסכימים כי המידע שאתם מספקים יהיה כפוף למדיניות הפרטיות שלנו.

 

 

 

© JNTL בריאות הצרכן I (שוויץ) GmbH  2016-2024

אתר זה מפורסם ע"י JNTL בריאות הצרכן I (שוויץ) GmbH  –  שהינה האחראית הבלעדית לתוכן. אתר זה מיועד למבקרים מישראל בלבד.

 

אתר זה מכיל קישורים לאתרים בהם מדיניות הפרטיות שלנו אינה תקפה. אנו ממליצים לכם לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר בו אתם מבקרים.